woensdag 2 oktober 2019

Meest gemaakte fouten van het MKB op Social Media

MKB'ers worstelen met social media. De meesten beschikken wel over een Facebookpagina, Linkedinprofiel en soms een Instagrambedrijfsprofiel. Maar het onderhouden van social media blijkt een hele last te zijn. Adverteren doen de meeste ondernemers ook wel eens.

De knop "bericht promoten' is zo gevonden, zeker als je verleid wordt door de mededeling dat je bericht populair is. De meeste ondernemers is ook niet duidelijk wat social media nu oplevert. Dat is ook niet zo gek als je ziet welke fouten er zoal worden gemaakt. Ik heb er een aantal voor je op een rijtje gezet.

1. Niets doen met Social Media

Je komt ze echt tegen, ondernemers die helemaal niets doen op social media. Zij blijven adverteren in de plaatselijke krant en adverteren op radio of een bushokje.

2. Niets willen betalen

Op de een of andere manier vinden sommige ondernemers dat je niet hoeft te betalen voor weergaves op social media. Vroeger adverteerde men naar hartelust in de Gouden Gids of in de plaatselijke krant, maar nu social media deze plaats hebben ingenomen is men daar weinig toe bereid. Vreemd, als adverteren je meer omzet oplevert dan moet je dat toch altijd doen?

3. Wij laten de social media beheren door stagiairs

Makkelijk natuurlijk en je bent geneigd te denken dat de jeugd er mee is opgegroeid, dus dan zullen zij het wel weten of niet? Niet dus. Ze kennen je bedrijf en zeker je klanten onvoldoende om namens jou actief te zijn op social media. Je denkt dat je kosten en tijd bespaart maar je gooit je hele bedrijf te grabbel.

4. Ik post vooral foto's en die worden goed bekeken

Natuurlijk is het leuk als je foto's goed bekeken worden. Maar wat heb je eraan? Je wil dat mensen je foto's bekijken en contact met je opnemen. Dan moet je echt meer doen dan alleen een paar foto's posten.

5. Ik organiseer regelmatig een win-en-like

Nog zoiets win-en-like acties. Mensen die vooral reageren om je prijsjes te krijgen, daar heb je helemaal niets aan. Wees dan liever blij met minder reacties van serieuze mensen.

6. Ik post niet zo vaak omdat ik bang ben dat mensen dan afhaken

Bang dat mensen afhaken? Niet nodig. Hoe vaker mensen post van je bedrijf zien, hoe beter. Je wordt als het ware een bekende. Hoe vaker je post hoe meer je gewaardeerd wordt. Mits je natuurlijk wel interessante posts maakt.

7. Ik laat het liever door een professioneel bureau doen want mijn foto's zijn niet professioneel

Begrijpelijk, soms zie je ook wel bedenkelijk materiaal voorkomen. Maar meestal kan het echt geen kwaad. Sterker nog, het wordt sneller beschouwd als authentiek. Posten maar dus. Ook al heb je geen bureau.

8. Ik ben bang voor negatieve reacties

Het is zo, sommige mensen zijn grenzeloos op social media. We herkennen ze allemaal wel, de echte azijnplassers. Je klanten herkennen deze mensen ook, en kunnen die reacties best plaatsen. 

Echte fouten zijn er eigenlijk dus niet op social media. Behalve de fout er niets mee te doen. Begin dus direct met social media. Start met een goede social media strategie. In dit blog lees je hoe je een social media strategie kunt bepalen.